过度承诺的结果。 以客户服务为中心的投诉，例如无法及时获得答案以支持问题。 出色的客户体验推动了重复和推荐业务。 提供出色的客户体验是世界上许多最成功公司的支柱。除非您将目标客户放在首位，否则营销将面临一场艰苦的战斗。 营销和销售如何互动以推动收入 制定 2022 年营销策略的下一步是了解您的营销工作如何与销售工作相互作用以增加收入。 营销的目标是让您的目标市场了解他们的痛点，在您的目标受众和您的品牌之间建立关系，并让您的销售团队吸引热门线索。
这些目标是可预测过程的一部分
从我们在HubSpot的朋友那里借用一张图片 ： 买家之旅 潜在客户意识到他们有问题或需要。 他们开始研究问题以了解有关该问题的更多信息。在此过程中，他们发现了几个潜在的解决方案。潜在客户评估这些 Gibraltar电子邮件列表 解决方案并做出决定。 后来，他们反思他们的选择是否解决了他们的问题。如果确实如此，他们可能会再次使用该解决方案并向朋友推荐相同的解决方案。 （更多关于 销售漏斗的 信息在这里）。 大多数营销人员将这些客户分为以下几组： Marketing Qualified Leads (MQL) – 努力了解您的解决方案的人。
您的解决方案非常感兴趣的人
这些解决方案可以解决他们的问题。 客户——为您的解决方案付费的个人。 推荐人——喜欢您的解决方案并竭尽全力向有相同需求的朋友推荐您的解决方案的人。 MQL、SQL、销售和销售漏斗最常用于销售周期较长（3 个月以上）的企业。 销售周期较短、平均订单价值较小的企业仍然可以采用这种心态。然而，平均订单价值较低的企业需要关注如何尽可能多地自动化这个渠道，以使其长期可持续发展。 例如，我们在 Brevitē的朋友 可能将电子邮件订阅者描述为 MQL，将 SQL 描述为将商品添加到 Brevitē 网站上的购物车的人。 回顾 2021 年营销费用 花时间回顾一下去年的营销费用。