提交是正常的 虽然各行业的平均电子邮件退订率仅为 但仍值得努力。 退订的原因取决于信件的质量、数量，或者兴趣的变化和新地址。 每天发送的电子邮件大约有 3330 亿封，一个人每天会收到几十条消息。 电子邮件的数量随着一般信息噪音的增加而增加，因此正在寻求新的解决方案来防止用户退订。 其中之一是保存已经点击“取消关注”按钮的订阅者。 在本文中，我们将解释人们取消订阅的原因，并提供 10 个示例来说明如何挽回已经准备离开的流失客户。 为什么人们退订电子邮件时事通讯 原因各不相同： 来自公司的电子邮件太多。 如果您每天向他们发送电子邮件时事通讯，即使是最忠诚和最投入的人也会感到厌倦。 邮箱中的信件总数。 当有很多订阅时，用户根本没有时间阅读所有内容并删除不太重要且不是最相关的电子邮件。 兴趣的改变。 一个人可以改变他的职业：例如，离开 HR 去市场营销。 然后，关于与人事合作的建议邮件和人力资源活动的邀请就变得无关紧要了。 有些话题就不再有趣了。 另一个电子邮件地址。 用户自己更改他们的电子邮件地址或在他们的工作邮箱中收到时事通讯。 当员工即将离职时，他可以从他的个人邮箱退订并重新订阅邮件列表。 质量低劣或无趣的内容。
在退订和邮寄设置页面提供奖励
由于内容不符合预期而取消订阅电子邮件是另一个原因。 如果您在电子邮件中发送过多的广告而不是承诺的有用内容，用户将希望更快地退 亚美尼亚电话号码列表 订随机退订如果订阅者错误取消订阅，让他有机会立即返回邮件列表很重要。 如何找出人们退订的原因？ 问问他们。 一些公司在取消订阅之前会进行简短的调查。 取消订阅结束前投票 取消订阅结束前投票 取消订阅后投票示例 取消订阅后投票示例 如何避免取消订阅 首先，给订阅者发送电子邮件应该是有用且有趣的。 改进您的电子邮件、引入互动内容、测试选项、按兴趣细分受众、分析取消订阅的原因。 其次，可以在客户即将取消订阅时将其退回。 重要的是不要使过程复杂化：确保退订链接可见，否则您将收到垃圾邮件投诉； 不需要登录网站或写退订信； 不要采取太多步骤来停止邮寄。 但是不要在用户单击取消订阅按钮时立即将其从列表中删除。 设计取消订阅页面，使该人不想离开。 如何做到这一点，请阅读下文。 说服订阅者留下来的 10 种方法澄清用户是否真的决定取消订阅 这种技巧会让人思考并避免他们意外取消订阅。 第一种方法是简单地添加是或否选项。
反向订阅作为防止意外取消订阅
第二个是个性化响应：例如，以第一人称标记带有答案选项的按钮。 一个带有个性化按钮的例子 一个带有个性化按钮的例子 但是这样按钮的 smm论坛 选项会激励你走到最后，因为返回邮件列表很不方便。 更改邮件设置并减少电子邮件数量 如果取消订阅的原因是电子邮件数量，则此技术将起作用。 邀请用户只留下一些邮件。 订阅设置越灵活，公司对用户的细分就越准确，客户与商家的沟通也就越方便——只接收真正感兴趣的内容。 取消订阅按钮后的“组合”选项示例。 该公司向用户提出问题，同时提出更改设置。 设置按钮显然比“取消订阅”选项更引人注目。 在退订和邮寄设置页面提供奖金 一个巧妙的举动可以分散用户对退订的思考或促使他们有意识地留下来：这个人会觉得亏欠公司并想感谢她的奖金。谈论利润损失 提醒用户您的时事通讯的价值：促销的独特性、订户在第一批产品中收到的优惠以及已结束的销售。 在下面的例子中，提供了一组技巧：一个人被提议改变信件的频率甚至主题，然后他们谈论利润损失，最后他们被订阅折扣所激励，如果用户仍未订阅。表示遗憾 表示遗憾是一种也可以奏效的技巧。 退订页面经常使用哭泣或心烦意乱的角色，使品牌人性化。 暂停订阅一段时间让订阅者暂停访问您的信息是一个值得尝试的罕见技巧。