我们分享了一个案例，即创建和实施管理促销的服务如何减轻营销部门的负担，并在为供应商、分类商和营销商推出促销时减少熵。 我们会告诉您哪些流程已经过优化，变得更加透明和自动化。 在莫斯科 上谈到了这个案例，今天我们与大家分享。 的客户是西伯利亚的第一家和俄罗斯的第四家 格式网络。 他们从事化妆品、香水、日用化学品和家庭用品的批发和零售贸易。 该网络遍布俄罗斯的 7 个地区，拥有约 300 家线下商店和一家在线商店。 您可以在此处了解我们与 Novex 合作的开始，优化他们的业务流程并将网站从 CMS 重新启动到框架（这将订单转化率提高了 3 倍）。 挑战 Novex 与数百家供应商交谈，通过许多不同的渠道分享全年的促销活动。 分类员和供应商每年通过电子邮件相互发送数千份文件，然后营销部门手动处理这些文件并将其正式化为促销活动。 文件没有包含历史和统计信息的单一存储库：以半手动模式加载到会计系统中。 这是大量的工作：下载文件、打开、复制、粘贴、排序、修复、保存、发送、再次下载等等。 Novex 有自己的流线型工作流程，与最重要的业务流程相关联，但它并不完全适合现有的现成解决方案。
营销人员在促销创建过程中的作用
因此有必要设计和开发一种定制服务，将考虑所有 业务流程，具有可扩展性，并且在未来我们能够根据客户的需求和任务开发它。 供应商和分类商 瑞士电话号码表 之间如何形成促销 创建促销的过程是双向的：Novex 可以自己推出促销（例如，3 月 8 日之前的季节性促销），供应商可以自己提供促销。 大部分股份由提前计划季度甚至数年销售的供应商持有。 供应商有一定的销售配额：例如，您需要在一个季度内销售某种产品。 因此，他们提前宣布他们想卖多少，以证明他们的生产能力是合理的。 然后供应商和经理就晋升达成一致。 供应商表示他愿意从购买价格中抵消多少百分比，以便在特定日期以折扣价出售货物。 经理可以用供应商的商品和另一种类似的分类来补充促销。 调整日期和补偿，以便产品在正确的时间销售得更好。 例如，如果此类别中有其他供应商的请求，或者经理想要添加一些货物以卸载仓库并删除不再存在的位置，就会发生这种情况。 或者，如果您需要为本季畅销的某组商品创建促销活动。品类经理可以编辑或补充供应商的促销活动，并且可以根据 己的补偿调整促销日期或在某个地方提供更大的折扣。 也就是说，例如，20% 由供应商补偿，10% 由 补偿，最终客户的总折扣为 30%。 为此，您需要大量数据：要查看产品本身、其代码、供应商价格和零售价、折扣时间和折扣日期、补偿和折扣金额，以及更多数据大桌子。
日志记录和透明批准
他们会将其转交给主要营销人员进行批准。 他负责协调并将数据发送给 IT 部门。 他们已经将它们上传到商品会计系统，以便商品数据以正确的形 smm论坛 式到达分支机构（以便按时打印价格标签并在促销时销售商品），这样其他系统中的每个人都可以意识到促销在特定时期对产品有效（折扣、2+1、1+1 产品）。 有什么困难？ 所有链接之间的通信都在 Excel 文件中进行，每个人都通过邮件相互发送。 供应商可以发送一个文件，5 分钟后另一个文件已经更正。 因此，营销人员的邮件可能包含数百条消息，其中包含他收集和下载的文件，然后手动输入到一个通用文档中。 一切都经过过滤、收集、处理和检查，以确保没有重复。 很多手动分析才能理解这么大的文件。 还有一个细微差别，促销和固定折扣会有一个文件，如果您需要添加新的 2 + 1 促销，供应商将填写一个新文件并将其发送给营销人员。 您能想象如果像 2022 年 2 月至 3 月那样重复进行大规模的价格重新计算，营销部门的负载会发生什么情况？ 促销管理系统 我们开始 主要任务是确保营销人员、供应商和分类人员在一个数据库中工作，以便所有信息都在一个数据库中进行大量处理和存储设计和开发该系统。