保护客户数据的任务由公司的一个部门解决的日子已经一去不复返了。 在数字世界中，客户信息几乎对所有员工开放，但有访问选项。 数据安全是每个人的事。 在这篇文章中，我们将告诉您日常的“客户数据保护”是什么意思，如何保护信息以及不重视数据安全可能带来的后果。 为什么要保护客户数据 当人们谈论保护客户数据时，他们指的是个人身份信息 (PII)。 该术语指的是指向特定人物的标记。 例如，姓名、地址、电子邮件、银行卡号或 IP 地址。 由于 PII 对影响的“敏感性”和数据的可用性，信息保护不仅成为大公司的优先事项。 虽然像雅虎这样的大公司是最大的数据保护违规者，但每个拥有客户群的企业都需要小心。 在处理信息方面保持高标准。 为什么重要法律。 数据保护法因国家/地区而异，适用于用户所在的位置（而不是数据处理者）。 因此，数字业务很可能会面临GDPR（欧盟公民通用数据保护条例）或CCPA（加州消费者隐私法案）等法规。 不遵守规则会导致罚款。 2、用户的信任和公司的信誉。 数据泄露是对信任的破坏。 即使是顶级品牌也受到了部分负面影响，有些甚至在数据泄露案件后提起集体诉讼。工作时间和成本。
限制访问客户数据的人员圈子
如果没有可靠的方法来保护数据，业务流程就会恶化。 除了错误的法律和公关结果外，员工还必须花时间调查事件并解决后果，这可能会减慢公司系统 沙特阿拉伯电话号码表 和流程的工作速度。 数据安全问题 处理客户数据的正确策略有两个主要方面：隐私和安全。 数据隐私是在用户同意的情况下公平对待信息：接收和使用，以及访问控制。 数据安全更为复杂：防止黑客、诈骗者或不值得信任的员工获取敏感信息非常重要。 从哪里开始：在将您的用户数据保护计划付诸实施之前，请问自己以下问题。 您是否研究过与您的业务相关的立法？ 数据隐私法在世界上各不相同，不断变化，远非黑白分明。 通常这不是一个项目符号列表，而是一套必须维护的规则、价值观或原则。 如上所述，法律通常适用于用户所在地而不是公司所在地。 企业使用的第三方可靠吗？ 公司在收到用户数据后成为控制者。 但它可能与第三方合作：网站托管、客户通信管理系统或时事通讯工具。 如果服务对客户信息处理不当，则应归咎于存储数据的公司。 因此，审核工具。 保护客户数据的 8 个步骤 1. 定义风险概况 风险概况是对公司在处理客户数据时可能面临的威胁类型的分析。 问题各不相同，但尝试详细描述它们很重要。
在发生数据泄露时制定行动计划
这是个复杂且结构化的过程，用于识别可能出现的漏洞和风险。 这为公司的数据保护策略奠定了基础。 只是不要在信息安全问题上寻找简单的方法。 2. 组建 DPO 数据保护官 (DPO) 的主要职责是确保员工、客户、供应商或其他人的个人信息 smm论坛 按照数据保护法进行处理。 为此，DPO 监控合规性、培训和审计，并与监管机构联络。 也许小企业不认为雇用这样的员工很重要，但每个公司都应该有一个人负责数据保护和安全。 如果用户就数据保护问题联系企业，他们会希望与公司中控制此流程的人员交谈。 如果团队中没有这样的员工，这将对企业不利。 3.避免分散的数据分散的数据不仅对分析和激活是危险的，而且对安全性也是危险的。 存储在不相关位置的信息难以识别和处理。 还会进入未经授权、未经验证的应用程序。 企业可能会失去对站点和数据存储正确性的控制。 客户数据计划将打破客户数据平台 (CDP) 的循环。 CDP 通过将信息组合到一个存储库中来消除信息碎片，公司部门或感兴趣的员工可以访问该存储库。