你需要为你想要发生的事情设定一些目标。数据驱动的销售支持战略具有三个主要目标:提高客户生命周期价值、降低客户获取成本和提高客户保留率。 确定您将用来衡量成功的指标。 您可以使用不同的指标来衡量您的销售支持策略的成功与否。 转化率 转化率是用于衡量销售人员将潜在客户转化为付费客户的成功程度的指标。基本上,它显示了成功转化为客户的潜在客户百分比。 平均销售价值 平均销售价值是用于衡量公司在每次销售中赚多少钱的指标。它衡量每笔销售产生的平均收入。 客户终身价值 客户生命周期价值 (CLV) 是用于衡量公司在每次销售中赚多少钱的指标。它衡量每个客户在与公司关系的整个生命周期中产生的平均收入。 每次收购成本 每次获取成本 (CPA) 是衡量获取新客户所需成本的指标。
量销售人员成功
它评估营销、销售和产品开发的成本。 缩短关闭时间 缩短完成时间 (RTC) 是衡量销售人员成功完成交易所需时间的指标。较短的 RTC 表明销售人员更有效率和效率。 从不同来源收集数据。 数据可以来自不同的来源,包括 巴拉圭 WhatsApp 号码 客户调查、财务数据、CRM 数据、网站数据和社交媒体数据。 清理和分析您的数据。 清理数据时请考虑这些提示。 首先,您要验证所有数据是否准确。这意味着删除任何重复或不正确的条目。接下来,您需要对数据进行格式化,使其易于阅读和理解。此步骤可能包括创建图表或图形并清楚地标记每条数据。作为最后一步,建立一个定期跟踪和更新数据的系统。
完成交易所需时间
旦你有了干净、准确的数据,你就可以开始分析它了。在您的销售数据中寻找趋势和模式,并使用这些信息为您的销售团队制定目标。您还必须寻找销售团队可以使用更多支持的机会。它可能来自额外的销售培训或特定的产品或服务资源。 创建报告和仪表板以可视化您的数据。 收集和分析数据后,就可以创建报告和仪表板来支持您的销售策略了。这些报告和仪表板为销售代表提供识别机会、跟踪进度和衡量成功所需的信息。为此,您需要选择正确的指标和 KPI。 仪表板是执行此操作的好方法,因为您可以自定义它们以仅显示最相关的信息。报告也很有用,但往往更加静态且不太灵活。